為進(jìn)一步提高全院干部職工文明禮儀素養(yǎng)，樹(shù)立良好形象，提升整體素質(zhì)。10月31日下午，我院在門(mén)診五樓會(huì)議室舉辦了第一期禮儀知識(shí)培訓(xùn)，全院中層干部、團(tuán)干部及職能科室科員共154人參加。
　　此次培訓(xùn)，特別邀請(qǐng)了教育中心的資深禮儀培訓(xùn)講師李娜老師為大家授課。李老師從禮儀的基本概念、辦公禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀四大方面講解了相關(guān)知識(shí)。她結(jié)合切身的工作體會(huì)，利用圖片、視頻詳細(xì)講述了“坐、站、行、走”等基本禮儀常識(shí)，就相關(guān)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)與醫(yī)務(wù)人員互動(dòng)。她還強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員在患者就診過(guò)程中要保持適度的禮儀與患者溝通，更有利于增進(jìn)醫(yī)患之間的感情，減少矛盾的發(fā)生。
　　此次培訓(xùn)，不僅使醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院工作的禮儀知識(shí)有了基本的了解，而且提高了個(gè)人修養(yǎng)，更對(duì)培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣起到了積極的促進(jìn)作用。