親愛的員工：

　　歡迎您的加入，成為我們中醫(yī)院大家庭中的一員。從此，我們將同甘共苦、榮辱與共。為我們共同的目標和使命而努力工作，相信有了您的參與，我們團隊的價值將得到新的提升。

　　院 訓

　　承古納今 精醫(yī)厚德

　　醫(yī) 師 誓 言

　　我進入中醫(yī)院，從事崇高的醫(yī)師職業(yè)，我莊嚴地宣誓：

　　1、我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務。

　　2、我將要給我的師長應有的崇敬及感戴;

　　3、我將要憑我的良心和尊嚴從事醫(yī)業(yè);

　　4、病人的健康應為我的首要信念;

　　5、我要嚴格保守我的神圣職責所寄托給我的秘密;

　　6、盡我的力量維護醫(yī)業(yè)的榮譽和高尚的理念;

　　7、我要視我的同業(yè)為我的手足;

　　8、我將不容許有任何宗教、國籍、種族、政見或地位的考慮介于我的職責和病人間;

　　9、我將要盡可能維護人的生命，絕不運用我的醫(yī)學知識去違反人道。

　　我鄭重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的約定。

　　南丁格爾誓言

　　余謹以至誠 ，于上帝及會眾面前宣， 終身純潔，忠貞職守盡力提高護理專業(yè)標準，勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥，慎守病人及家務之秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)師之診治，務謀病者! 謹誓

　　員工行為規(guī)范

　　(一)員工守則

　　1、員工**熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規(guī)，維護社會公德，嚴守職業(yè)道德。嚴禁酗酒、打架斗毆、賭博;嚴禁利用職務之便行賄、受賄，牟取私利。

　　2、員工**遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度及服從上級指揮。

　　3、員工**認可和適應醫(yī)院的文化內(nèi)涵、價值取向、管理理念和行為規(guī)范。

　　4、工作紀律，堅持正常的醫(yī)療、工作秩序：

　　① 不遲到、不早退、不無故缺勤。

　　② 服從工作分配和調(diào)動，積極、熱情、主動為病人服務。

　?、?嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術操作規(guī)程，愛護儀器和設備。

　　④ 在工作時間要堅守工作崗位，做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作，不消極怠工;維護醫(yī)療秩序和工作秩序。

　　⑤文明行醫(yī)，禮貌待客。

　　5、全體員工要團結協(xié)作，維護醫(yī)院整體形象。

　　6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進食或吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

　　7、使用電話應注意禮儀，語言簡明。

　　8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失。

　　9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

　　10、與醫(yī)院同舟共濟、艱苦創(chuàng)業(yè)、榮辱與共，并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實現(xiàn)自己的人生價值。

　　(二)員工儀容儀表規(guī)范

　　我們每個人是醫(yī)院形象的一個代表，我們的一言一行都是醫(yī)院文化內(nèi)涵的表達。

　　1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、干凈;護士只可穿護士鞋;佩戴醫(yī)院統(tǒng)一的工作牌;女員工發(fā)不過肩，長發(fā)需盤起或束起，做到整潔、精神。

　　2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在病患面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不吸煙、不說臟話、不嬉戲打鬧;在服務工作中要做到四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

　　3、語言：與病患交談應講普通話(視情況而定)，要精神飽滿、彬彬有禮、語調(diào)親切、聲調(diào)適中，適時運用各種禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字不離口，做到病患至上，熱情有禮。

　　4、導醫(yī)：在迎接病患時，應保持站立姿勢，同時致以禮貌用語。

　　5、態(tài)度：服務態(tài)度是醫(yī)護人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現(xiàn)親切感、信任感，應主動熱情、耐心細致。接待病患時不得左顧右盼、心不在焉;征求意見時態(tài)度要誠懇，有失禮之處要及時向?qū)Ψ降狼?，對方如有不禮貌言行時，不得與之爭辯，應耐心解釋。

　　(三)社交禮儀規(guī)范

　　我們應該把嚴謹大方而富有朝氣的精神風貌呈現(xiàn)給每一位來賓和就醫(yī)者。

　　1、與人交談時應使用文明禮貌用語，適時講普通話。

　　2、與人交談要耐心傾聽，不隨意打斷對方的談話，不魯莽提問，不打聽對方或他人的隱私，不說粗話、臟話。

　　3、同事間交流應當謙虛謹慎、措辭得當，維護醫(yī)院形象，不相互指責，不探聽他人是非，不議論涉及醫(yī)院機密的事情。

　　4、接待來客要熱情迎送、禮貌得體、不亢不卑。

　　5、名片是身份標識，接名片時要用雙手接過;遞送名片時，要將名片正面正對對方接。

　　(四)日常行為規(guī)范

　　行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng)，一個良好的工作習慣會使您受益終身，我們應視醫(yī)院為家，維護醫(yī)院、維護我們的社會形象。

　　1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、不早退。凡因病因事等應及時按規(guī)定請假。

　　2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，不吃零食，不看閑書，要保持良好的精神狀態(tài)。

　　3、尊重領導，團結同事，互相幫助，關系和諧。

　　4、進入會議室及其他部門，應先敲門、聽示意、后進入。嚴禁在辦公場所大聲喧嘩。

　　5、聽電話要使用文明用語，注意通話的方式方法。

　　6、辦公室物品需放置有序，文件資料應擺放整齊，隨時保持整潔。

　　7、下班前應檢查門窗、電源是否關閉，及時清除安全隱患。

　　8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費，節(jié)省支出。

　　9、不能私拿醫(yī)院的公用物品，也不得接受病患和廠家任何形式的饋贈，否則按醫(yī)院規(guī)定處理，直至開除或交由司法機關處理。

　　醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范

　　1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

　　2、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、貧富、地位，都應一視同仁。

　　3、文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。

　　4、廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

　　5、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

　　6、互學互尊，團結協(xié)作。正確處理同行同事間的關系。

　　7、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。