11月13日，護理部對外一科落實優(yōu)質(zhì)護理工作進行專項服務(wù)查房，這是護理部對“優(yōu)質(zhì)護理示范工程推進年”活動的督導(dǎo)落實，旨在找準定位，突出特色，全面推進年度護理工作目標。

　　外一科是年開展優(yōu)質(zhì)護理試點工作的，一年來科室堅持“用心守護、用愛慰藉、病人**”的服務(wù)理念，努力為患者提供溫馨、舒適、安全、健康的休養(yǎng)環(huán)境。通過改進工作模式，健全制度，完善**機制等，在科室內(nèi)形成了人人參與質(zhì)量管理，醫(yī)護共同管理病人的責(zé)任制整體護理模式;在質(zhì)量管理中以安全管理為主線，從強化圍手術(shù)患者安全管理入手，加強對手術(shù)患者的質(zhì)量督導(dǎo)，建立圍手術(shù)病人質(zhì)量督導(dǎo)記錄，由護士長、主管護師、責(zé)任護士共同負責(zé)對手術(shù)患者的術(shù)前、術(shù)后護理工作的落實，做到了層層把關(guān)、逐級落實，保證了圍手術(shù)患者的護理質(zhì)量和安全;制定了?？平】敌搪窂胶陀涗洷砀?，護士可按照路徑要求并根據(jù)不同疾病講解醫(yī)學(xué)保健知識;為保證化療期間患者的用藥安全，還制作化療患者溫馨提示卡、專科常用藥物指南，將藥物的用法用量、不良反應(yīng)等內(nèi)容進行提示;實現(xiàn)了出院隨訪率80%，護士們一次次的回訪、不厭其煩的宣教，融洽了護患關(guān)系、拉近了護患距離，使得護理工作更加貼近患者貼近生活，更為重要的是體現(xiàn)了護士工作的真正價值，也標志著優(yōu)質(zhì)護理工作深入人心。