近期，無錫市婦幼保健院依據(jù)市醫(yī)管中心圍繞開展的“依法辦事、規(guī)范收費、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔”五個方面的評議內(nèi)容，深入社會、深入街道、傾聽民聲、征集民意，主動接受社會監(jiān)督，改善提升服務(wù)水平，努力促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展。

　　9月25日，醫(yī)院組織醫(yī)學(xué)專家走進(jìn)鴻山街道進(jìn)行婦女保健健康知識講座，為130多位社區(qū)居民提供了乳腺保健知識以及宮頸疾病預(yù)防知識的講座和咨詢，深受當(dāng)?shù)貗D女的熱烈歡迎。活動期間，醫(yī)院針對群眾反映看病繁、重復(fù)排隊、候診時間長等突出問題重點整改：一是以就診“一卡通”為服務(wù)平臺，全面推行自費、參保病人先診療后付費服務(wù)模式，有效減少重復(fù)排隊、往返奔波現(xiàn)象;二是采取大量配置自助設(shè)備和人工輔助手段相結(jié)合的措施，對門診預(yù)約病人精確設(shè)定就診時間，有效解決就診高峰病人擁堵問題;三是在掛號、候診、繳費、取藥等環(huán)節(jié)上取消排隊，醫(yī)技檢查實現(xiàn)電子排隊，有效改善門診就診難、住院病人檢查無序等現(xiàn)象。醫(yī)院還在社區(qū)群眾和就診患者中進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查500份，主動接受評議，征求意見和建議，認(rèn)真查找醫(yī)療服務(wù)中存在的問題和不足，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以解決群眾反映的突出問題為重點，進(jìn)一步規(guī)范行為、改善服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，為錫城婦女兒童提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。