10月5日，山東省衛(wèi)生廳醫(yī)院評價評審專家、山東大學(xué)第二醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室主任許玉華教授應(yīng)邀來院作三甲醫(yī)院評審專題報告，并到脊柱外科病房進(jìn)行工作點(diǎn)評。

　　中午12時30分許，許玉華教授來到脊柱外科病房，聽取了科主任徐兆萬迎評工作準(zhǔn)備情況的匯報，并現(xiàn)場抽查了運(yùn)行的4份病歷和質(zhì)控活動記錄。按照評審標(biāo)準(zhǔn)要求，提問了相關(guān)醫(yī)師對手術(shù)分級、不良事件等應(yīng)知應(yīng)會知識的掌握情況，對脊柱外科的總體工作情況進(jìn)行了點(diǎn)評。

　　下午，許玉華教授以《等級評審醫(yī)療質(zhì)量管理與思考》為主題進(jìn)行講座，重點(diǎn)講述了我國醫(yī)院等級評審工作情況及山東大學(xué)第二醫(yī)院迎評工作實(shí)踐，以大量具體實(shí)例寓于迎評理論之中。

　　許教授強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院等級評審是一把手工程，醫(yī)院應(yīng)該強(qiáng)化一把手對質(zhì)量與安全的管理意識，全員動員、健全制度，加強(qiáng)工作制度、技能學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，并建立績效考核檔案，調(diào)動全員的積極性等。質(zhì)量管理的較好效果是要達(dá)到人人自律。

　　在談到職能部門的監(jiān)管職能時，她給出了幾點(diǎn)建議：1.作為職能部門發(fā)出的指令、通知不能朝令夕改，因?yàn)榕R床上接受的指令太多。2.職能部門在制定下發(fā)制度時應(yīng)該首先考慮是否會給臨床帶來方便、是否能夠提高工作效率。

　　許教授以追蹤“危急值”為例，重點(diǎn)講解了現(xiàn)場評審時的追蹤檢查法，追蹤該項工作到整個流程，隨機(jī)詢問抽查、詢問有關(guān)人員。

　　在準(zhǔn)備迎評的工作中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室管理人員一定要掌握質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí)、運(yùn)用。文檔材料的準(zhǔn)備一定要真實(shí)、實(shí)用、連貫、并具有法律性。使醫(yī)院質(zhì)量管理的內(nèi)涵常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，真正體現(xiàn)在日常工作中。

　　部分院領(lǐng)導(dǎo)，全院各部門科室科主任、護(hù)士長，副高級以上專業(yè)技術(shù)人員;職能部門主任;各部門、科室三甲聯(lián)絡(luò)員;三甲迎評辦公室全體成員;腦科分院、濱海分院管理團(tuán)隊參加了學(xué)習(xí)。潘寶安副院長主持講座。