10月19日下午，血液風(fēng)濕病科召開了“品管圈”工作總結(jié)會，對運(yùn)行了近一年的這一創(chuàng)新性管理理念進(jìn)行了總結(jié)和交流。

　　血液風(fēng)濕病科作為我院**將“品管圈”理念引入醫(yī)療護(hù)理工作中的科室，從今年元月起，在醫(yī)療組和護(hù)理組陸續(xù)組成了“QQ心圈”、“希望圈”、“攜手圈”，并經(jīng)過不懈努力，使這一理念在日常工作中取得了顯著成效。

　　在醫(yī)療組成立的以“醫(yī)囑管理”為主題的“QQ心圈”，本著“生存之本，發(fā)展之根”的原則，使醫(yī)囑處理更加精細(xì)化﹑有序化和條理化，節(jié)約了辦公時間，提高了辦公效率。經(jīng)過十個月的“品管圈”工作，患者的平均住院天數(shù)縮短了1日，醫(yī)囑處理較前精細(xì)化;從醫(yī)院每月抗菌素分級管理統(tǒng)計看，越權(quán)使用人次由多到少;圈員對發(fā)熱患者能做到及時檢查和治療，縮短了院內(nèi)感染患者的住院天數(shù)，降低了住院費(fèi)用;制定的化療表讓患者在按時按量得到治療的同時，也讓責(zé)任護(hù)士明確掌握患者化療方案和時間，使醫(yī)護(hù)溝通更加暢通。

　　在護(hù)理組成立的“希望圈”，以“降低院內(nèi)感染率——手衛(wèi)生”為主題，通過理論知識培訓(xùn)、六步洗手法操作培訓(xùn)及相關(guān)醫(yī)院感染知識的學(xué)習(xí)，使全員掌握了六步洗手法?？剖以诿總€病房安裝了快速手消毒液，在醫(yī)生查房及護(hù)士在病房內(nèi)操作前后都能做到及時使用手消毒劑消毒，減少了交叉感染，并對每一位住院患者進(jìn)行手消毒液使用方法和重要性的宣教，使患者加強(qiáng)了手衛(wèi)生的意識，院內(nèi)感染率也明顯下降。

　　“攜手圈”是護(hù)理組的第二個品管圈。它以“降低住院患者跌倒和墜床發(fā)生率”為主題。各圈員對科室潛在的危險因素，從護(hù)士﹑患者及家屬﹑硬件設(shè)施三方面進(jìn)行分析，尋找對策。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，以“攜手圈”帶動全科工作。班班之間做到自查和互查相結(jié)合。對高危患者，及時進(jìn)行評估、宣教、巡查和評價;對重危患者和生活不能自理的患者，在床頭牌插入“一定臥床”的警示標(biāo)識;對醫(yī)源性限制患者，在床頭牌插入“限制活動”的警示標(biāo)識。重點(diǎn)交班，各班護(hù)士多叮嚀，多宣教、多巡回?？剖覟槊總€衛(wèi)生間配備移動式輸液架和防滑墊、座便器，方便輸液患者入廁，保證患者入廁安全。同時，有專人每天對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，保證設(shè)施無損壞。在“攜手圈”開展半年多的時間內(nèi)，科室無跌倒和墜床的不良事件發(fā)生，患者對護(hù)士工作的滿意度明顯提高。

　　通過“品管圈”活動，每一位圈員驚喜的發(fā)現(xiàn)自己發(fā)現(xiàn)問題的能力提高了，發(fā)現(xiàn)的問題也有了一個很好的平臺去闡述?？剖业墓ぷ鳉夥找哺虞p松了。