行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是提高醫(yī)院綜合實(shí)力的一項(xiàng)重要舉措。醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)行為、技術(shù)水平、政風(fēng)行風(fēng)等狀況直接關(guān)系到患者的生命安危。為此，8月7日至8日，我院分別召開了2012年度社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)及患者座談會(huì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員、患者及家屬代表出席了會(huì)議。會(huì)上，社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員、患者代表及患者家屬對(duì)我院近年來的建設(shè)成果給予了高度評(píng)價(jià)，大家暢所欲言，紛紛為醫(yī)院今后的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了許多建設(shè)性的意見和建議，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

　　在社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)上，各位監(jiān)督員對(duì)我院堅(jiān)持以病人為中心、努力提升醫(yī)療技術(shù)水平，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善住院環(huán)境，狠抓行風(fēng)建設(shè)等服務(wù)理念和服務(wù)措施表示贊許;同時(shí)對(duì)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提出了許多寶貴的意見和建議，并表達(dá)了對(duì)醫(yī)院的新期望。在患者座談會(huì)上，患者代表和家屬們對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量給予了充分肯定，他們用最樸素的語言表達(dá)了自己在住院期間的切身感受，并非常誠懇地提出了自己的一些想法。通過這樣的溝通和交流，進(jìn)一步拉近了醫(yī)患之間的距離，使醫(yī)患關(guān)系變得更加和諧。

　　院方與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，監(jiān)督員們的發(fā)言及患者家屬的反饋都非常中肯，在肯定醫(yī)院成績的同時(shí)也指出了許多不足之處，對(duì)醫(yī)務(wù)人員既是鼓勵(lì)也是鞭策，在一定程度上反映了廣大人民群眾的心聲和對(duì)醫(yī)院的希望。院方表示，將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大人民群眾提供更加溫馨、優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)。

　　社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員及患者座談會(huì)結(jié)束后，我院黨委書記、院長周振波要求各分管領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析、研究會(huì)議中收集到的意見和建議，結(jié)合實(shí)際加以改進(jìn)、完善，要切實(shí)做到在成績面前不止步，在發(fā)展之中更奮發(fā)，以推動(dòng)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階。

　　近年來，我院黨委堅(jiān)持把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，結(jié)合開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”、“百姓放心百佳示范醫(yī)院”等活動(dòng)，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨規(guī)范內(nèi)部管理，通過各項(xiàng)活動(dòng)，有力地促進(jìn)了干部職工服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變和醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。同時(shí)，醫(yī)院通過門診和住院患者滿意度調(diào)查、出院患者電話隨訪、召開患者座談會(huì)、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多項(xiàng)舉措，切實(shí)加強(qiáng)了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，對(duì)醫(yī)院轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了積極的推動(dòng)作用。