興安盟人民醫(yī)院是興安盟內(nèi)單獨的一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復和急救為一體的地區(qū)級綜... [ 詳細 ]
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我院“**服務活動周”活動于近日啟動
時間:2012-10-31 14:48來源:求醫(yī)網(wǎng)
首次活動報名的**者協(xié)會成員均來自行政科室有奉獻精神的黨員、團員、青年。他們每日上午8點至11點,在門診綜合樓大廳身著白大衣、束發(fā)、淡妝、佩戴**者授帶為門急診患者提供導醫(yī)、導診、預約診療、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴等服務。服務中**者們用文明禮貌用語對患者的各種情況給予詳細耐心的解答,為患者提供全程優(yōu)質(zhì)、滿意、便捷服務,讓患者感受到親人般的溫暖。
當一位眼神和腿腳都不太好的老大爺被自愿者攙扶到眼科門診時,他無限感慨地說:“盟醫(yī)院真好!”
此次活動的開展,充分調(diào)動了醫(yī)院團員、青年的積極性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務人員的良好氛圍,推進醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設,促進我院文化建設發(fā)展,起到了積極的推動作用。
此外,為了大力弘揚**醫(yī)療服務精神,著力完善“**者醫(yī)院服務”體系,著力建立**醫(yī)療服務社會化運行模式,著力探索“**者醫(yī)院服務”的長效管理機制,使更多的醫(yī)務人員成為醫(yī)療服務**者,醫(yī)院**者協(xié)會將面向全院長期招募**者,打造“**服務活動周”品牌項目工程。