龍江醫(yī)院始建于1953年，新龍江醫(yī)院投資近3億元，于2011年4月正式投入使用，新醫(yī)院基礎設施完善、環(huán)境優(yōu)美、設備先進、技術力量雄... [ 詳細 ]
當前位置：網(wǎng)站首頁 > 醫(yī)院庫 > 順德龍江醫(yī)院 > 醫(yī)院動態(tài) > 龍江醫(yī)院客戶服務中心服務內(nèi)容
順德龍江醫(yī)院
- 【類型】二級甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0757-23881857
- 【網(wǎng)址】www.sdljyy.com
- 【地址】廣東省佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)文華路
出停診公告更多>
暫無內(nèi)容
醫(yī)院特色更多>
- 暫無內(nèi)容
龍江醫(yī)院客戶服務中心服務內(nèi)容
時間：2012-11-02 08:59來源：求醫(yī)網(wǎng)
span style="color:#0000ff;">1、預約掛號咨詢
em>服務特色：預約掛號，輕松就診
● 坐診專家查詢
● 可提前預約一周內(nèi)的號
● 專家停診通知預約客戶
span style="color:#0909f7;">2、便民服務措施
em>服務特色：努力為您提供更多方便
● 就診指導（接受電話、現(xiàn)場咨詢）
● 提供院內(nèi)使用輪椅、雨傘、一次性飲水杯、佛山市內(nèi)電話撥打
● 提供針線、老花眼鏡、紙、筆、膠水等用物
● 提供衛(wèi)生用品購賣
● 資料復印（A4紙1元/張）
span style="color:#0909f7;">3、客戶滿意度管理
em>服務特色：傾聽您的意見改進我們的服務
● 門診客戶滿意度調(diào)查
● 住院客戶滿意度調(diào)查
span style="color:#0909f7;">4、出院客戶回訪
em>服務特色：客戶的康復是我們的追求
● 客戶病情跟蹤
● 健康宣教、康復指引
● 為病情復診預約醫(yī)生
span style="color:#0000ff;">5、接待門診投訴
em>服務特色：不斷提高服務，讓客戶滿意
● 現(xiàn)場處理一般投訴事件
● 特殊投訴直接上報相關部門及時處理解決
span style="color:#0909f7;">6、檢驗結(jié)果發(fā)放
em>服務特色：方便客戶取檢驗結(jié)果
● 除急診驗單外，所有檢驗報告單在此打印發(fā)放。
微信二維碼
安卓客戶端