1、堅(jiān)持“人本關(guān)懷、用心服務(wù)”，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、積極向上、和諧的工作氛圍，提高科室員工的工作積極性及主人翁責(zé)任感。
    2、牢記“一份工作，一份責(zé)任。一個(gè)崗位，一面旗幟”的準(zhǔn)則，恪守醫(yī)護(hù)人員天職，用心服務(wù)，竭誠(chéng)待人，為病人提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使患者感受到家一般的溫暖。
    3、積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，貫徹上級(jí)精神，將最實(shí)惠的政策、**質(zhì)的服務(wù)第一時(shí)間落實(shí)到病人身上，使患者享有**的實(shí)惠，切實(shí)減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    4、以最安全有效的藥物、最全面、最悉心、最體貼的護(hù)理，使每位病人達(dá)到最理想的治療效果。
    5、注重人性化管理，既有滿意的病人，又有滿意的員工。
    6、將關(guān)心與體貼病人落到實(shí)處，時(shí)時(shí)處處為病人著想，視病人為親人，多與病人溝通，了解病人的心理需求，及時(shí)解決其心理問(wèn)題。