蛇舞九州展新顏，又是一年春色好。一切如常，只是大家忙碌的身影和略顯疲憊的臉上多了份對(duì)新年的渴望。在其他行業(yè)的精英們都難得有個(gè)喘息的時(shí)候，為患者健康保駕護(hù)航的臨床戰(zhàn)士們卻依舊要堅(jiān)守在崗位上，一絲不茍。這份辛勞值得尊重!

　　1月共收到特別表?yè)P(yáng)36次。這其中，心內(nèi)科6次，ICU4次，門診服務(wù)部4次，心外科3次，胸外科3次，綜合內(nèi)科2次，婦產(chǎn)科2次，家病科2次，呼吸內(nèi)科 1次，消化內(nèi)科1次，外科1次，泌尿外科1次，血透室1次，輸液中心1次，急診室1次，口腔科1次，信息中心1次，掛號(hào)室1次。

　　心內(nèi)科依舊在醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)很下功夫，本月共收到感謝信4封，錦旗2面。家屬們紛紛送來(lái)錦旗及感謝信的同時(shí)，還敘述了一個(gè)個(gè)感人的細(xì)節(jié)。特別是護(hù)士李園多次被提及，以最飽滿的工作熱情及耐心照顧患者，反復(fù)叮囑注意事項(xiàng)，溫暖了患者及家屬的心，緩解了緊張情緒，對(duì)治療起到了極其積極的作用。另外，心內(nèi)科的醫(yī)護(hù)人員還能針對(duì)患者的具體情況，與其他科室合作，更好地為患者治療，解決問題。

　　重癥監(jiān)護(hù)病房的日常工作無(wú)疑是異常繁重的，不僅患者情況時(shí)有危重，護(hù)理起來(lái)的難度也不小。本月他們共收到錦旗4面，每面錦旗背后都有著一段深刻的故事?；颊邉ⅧP祥感謝ICU全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者所付出的一切，高明的醫(yī)術(shù)，高尚的醫(yī)德，令家人也很是感動(dòng)。還有一些患者表示白衣天使救死扶傷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)深受感動(dòng)!也許醫(yī)生們心里會(huì)認(rèn)為這只是自己應(yīng)做的工作，但對(duì)患者來(lái)說，也許就是一條生命又被挽救了回來(lái)。所謂高尚當(dāng)如是!

　　有一個(gè)部門作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，門診服務(wù)部用熱情認(rèn)真的態(tài)度詮釋了“服務(wù)”這一概念。本月收到患者感謝信2封，特別致謝2次。經(jīng)常會(huì)有一些行動(dòng)不便的患者來(lái)院就診，且不說科室眾多難免搞不清楚，就是掛號(hào)、檢驗(yàn)等來(lái)回奔波也讓患者焦頭爛額。門診服務(wù)部的各位工作人員能夠及時(shí)出現(xiàn)在他們身邊，了解他們的難處，陪伴一些特殊病患完成全部診療，讓他們滿意而歸，真是為寒冷的冬天增加了一絲暖意。

　　心血管外科是一個(gè)充滿朝氣并注重與患者溝通的科室。本月共收到錦旗3面?；颊哔潛P(yáng)他們視患者如親人，不畏病情危重，努力探討研究，認(rèn)真負(fù)責(zé)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。從對(duì)待病患到與患者家屬溝通解釋，最大程度消除每個(gè)人的心理壓力。科室的每名成員都盡心地戰(zhàn)斗在自己的崗位上，爭(zhēng)做患者貼心人。

　　每個(gè)月都會(huì)聽到不少患者感謝胸外科，本月有3名患者送來(lái)錦旗。在趙院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，科室穩(wěn)步發(fā)展，大幅提升，成為患者最為信賴的科室之一。一位患者贊揚(yáng)胸外科的全體醫(yī)護(hù)人員是“華佗在世，醫(yī)術(shù)高超，真情待人，服務(wù)周到”，這就是他們?nèi)粘９ぷ鞯膶懻瞻?

　　年關(guān)之時(shí)，人心難免浮躁，不少患者在掛號(hào)交費(fèi)之時(shí)將自己的錢包遺失。不過，在健宮就像在家一樣，錢包永遠(yuǎn)會(huì)回到失主們的手上。本月，信息中心談慧云、掛號(hào)室王春雪都是拾金不昧的典范。健宮為患者的一切保駕護(hù)航。

　　新春已至，又一個(gè)蛇舞龍飛的年頭開始了。每一步都走的踏實(shí)，每一步都邁的堅(jiān)定，健宮準(zhǔn)備好了，繼續(xù)努力做患者最信任的醫(yī)院!