為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，提高群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

　　1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。

　　2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

　　3、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)，開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練，落實(shí)醫(yī)療核心制度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平;根據(jù)病人病情，合理檢查,規(guī)范開藥，不開大處方，努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

　　4、禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥刁難病人。

　　5、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，為病人提供規(guī)范的門診、住院費(fèi)用一日清單，不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);尊重病人及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　6、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，設(shè)立意見箱及投訴電話，謹(jǐn)請社會各界監(jiān)督檢查。