尊敬的病員同志，您好!

　　歡迎您來(lái)本院接受治療。為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)院信譽(yù)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，本院將采取以下措施，為您提供更好的醫(yī)療環(huán)境。

　　1、實(shí)行門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，提供健康咨詢和就醫(yī)指南，暢通急診綠色通道，落實(shí)便民利民措施。

　　2、實(shí)行收費(fèi)公示制度，公示基本收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行住院費(fèi)用“一周一結(jié)一告知”，向出院病人提供出院清單，向門診病人提供超市式收費(fèi)清單。

　　3、本院醫(yī)生、護(hù)士及其他工作人員因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題被申告投訴的，經(jīng)查實(shí)一律作待崗處理。

　　4、凡舉報(bào)本院醫(yī)生、護(hù)士及其他工作人員收受 “紅包”，經(jīng)查實(shí)實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng)制度。對(duì)當(dāng)事人除追究紀(jì)律責(zé)任外，還要作待崗處理，并在全系統(tǒng)予以通報(bào)。

　　請(qǐng)您從關(guān)心和支持醫(yī)院建設(shè)的角度出發(fā)，對(duì)上述措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，本院對(duì)您的舉報(bào)保密。舉報(bào)部門：醫(yī)院監(jiān)察室舉報(bào)電話：0514-87107200;市衛(wèi)生局舉報(bào)電話:0514-7959813。特此深表謝意!