— 四醫(yī)院開展文明禮儀培訓講座

　　為進一步提高廣大干部職工的人文素養(yǎng)，轉變服務觀念，提升文明禮儀服務水平，塑造良好的職業(yè)形象，我院于9月28日下午，在醫(yī)院五樓會議室舉辦了一場別開生面的醫(yī)務禮儀培訓會，醫(yī)院領導及干部職工近200人參加了培訓。

　　此次培訓特邀區(qū)委黨校曹久奎教授主講。通過多媒體形式，以詳實的內容、形象的語言、生動的事例從著裝禮儀、言行舉止 禮、座次禮儀、電話禮儀到會議接待禮儀、宴請禮儀等進行了深入淺出的講解和現(xiàn)場示教，尤其結合醫(yī)院實際，強調了醫(yī)務人員在接待病人時應該注意的問題和細節(jié)。講座讓廣大干部職工豁然開朗，進一步明確了禮儀是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現(xiàn)，學習禮儀，有助于提升個人魅力和行業(yè)形象的理念。講座在與會人員中引起了共鳴，使大家在規(guī)范禮儀服務上有了新的認識和收獲，對提升廣大干部職工的人文素養(yǎng)、提高醫(yī)療服務品質等大有裨益。

　　培訓結束后，醫(yī)院黨委書記黃小津要求全院干部職工要結合教案認真學習領會，并運用于實踐中，逐步提升個人素養(yǎng)，在工作和生活中展現(xiàn)文明規(guī)范服務，為塑造醫(yī)院美好形象、提升醫(yī)院美譽度而努力。