為增強醫(yī)院各科室協(xié)作能力，提高醫(yī)院整體管理能力。荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子安排于7月27日，8月3日，8月10日三天下午14:00，聘請原IBM公司大中華區(qū)基礎(chǔ)技能及技術(shù)培訓(xùn)負責(zé)人趙瀅，為醫(yī)院管理層成員、各科室負責(zé)人及青年服務(wù)骨干進行管理知識系列培訓(xùn)。

　　在7月27日進行的沖突管理知識培訓(xùn)中，各參加成員都表示收獲不小。8月3日，又進行了團隊建設(shè)知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)師照例將培訓(xùn)成員分為5個小組，以一個小游戲作為開場，開始了對團隊知識的講解。

　　團隊是指兩個或兩個以上的人組成，大家相互影響，相互作用，按照共同的規(guī)范，去達成同一個目標的組合。就我們醫(yī)院來講，每個科室和部門都是一個團隊，需要每個成員的相互協(xié)作和共同努力去建設(shè)和發(fā)展;整個醫(yī)院又是一個大的團隊，團隊的成員以每個科室和部門為單位，各科室和部門相互配合，目標統(tǒng)一，才能夠促進醫(yī)院的快速發(fā)展。

　　團隊與松散的群體不同，需要具備5大要素，即：目標、定位、職權(quán)、計劃、人員，還需要有統(tǒng)一的行為規(guī)范。培訓(xùn)師以小游戲的形式，讓大家逐步明確團隊與群體的區(qū)別，了解如何避免團隊建設(shè)的5大陷阱，以及如何提高團隊士氣等。還結(jié)合上一次課程的沖突管理知識，運用托馬斯曲線圖，提出了團隊績效與沖突之間的關(guān)系。使培訓(xùn)課程氣氛活躍，前后連貫。

　　最后，培訓(xùn)師對各小組的游戲成績進行評分，評出了一、二、三等獎，分別給以獎勵，獲獎團隊精神激越，歡呼高漲;未獲獎團隊也被其感染，暗下決心，爭取下次獲勝。培訓(xùn)師再一次用形象的方式，闡釋了激勵團隊士氣的方法和效果，使每個成員都獲益匪淺。

　　團隊建設(shè)，是一門深奧的知識，也是一項長期的事業(yè)。如何增強每一個科室和部門的團隊凝聚力，提升團隊的士氣，讓每個團隊都發(fā)揮出更高的效用，并提高團隊之間的協(xié)作能力，從而提升醫(yī)院這個大團隊的績效，是我們需要不斷探索和學(xué)習(xí)的重要知識。