創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌，樹“三好一滿意”新行風(fēng)(下篇)

　　我堅(jiān)持“以病人為中心”提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)與“三好一滿意”活動(dòng)緊密結(jié)合，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌活動(dòng)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)深入開展，不斷提升護(hù)理質(zhì)量，拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，努力為精神病患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　精神科一病區(qū)作為醫(yī)院首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)病房，本著“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意” 的服務(wù)宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量、打造護(hù)理品牌為目標(biāo)，圍繞保障患者安全、促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高的主線，成為我院**“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，并獲南寧市衛(wèi)生系統(tǒng)“黨員先鋒示范科室”榮譽(yù)稱號(hào)，以實(shí)際行動(dòng)書寫了“天使之愛(ài)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌的和諧篇章。

　　康復(fù)篇：針對(duì)精神科病房封閉式管理的特性和女性精神病患者的特點(diǎn)，在加大健康教育力度、豐富患者娛樂(lè)生活方面不斷創(chuàng)新，推出科室亮點(diǎn)，促進(jìn)患者精神康復(fù)：

　　“三個(gè)一”健康寶典：即每天一知識(shí)宣教知健康、每周一護(hù)患互動(dòng)講健康、每月一集體開心活動(dòng)促健康，以多種形式擴(kuò)大健康教育覆蓋面，提高患者健康知識(shí)知曉率;

　　“心起點(diǎn)”回訪護(hù)理：安排具有豐富臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)且擅長(zhǎng)心理護(hù)理的主管護(hù)師專人負(fù)責(zé)對(duì)出院病人進(jìn)行定期電話回訪，及時(shí)為出院病人提供健康指導(dǎo)和護(hù)理咨詢;

　　“七彩夢(mèng)”特色娛療：開展如唱歌、跳舞、書法、詩(shī)歌朗誦、手工制作、體育鍛煉、現(xiàn)身說(shuō)法、個(gè)人才藝展、生活技能訓(xùn)練、心理技能訓(xùn)練、社會(huì)能力康復(fù)訓(xùn)練等活動(dòng)，在病人中選舉各種委員(如愛(ài)心委員、安全委員、組織委員、生活委員、文娛委員等)，鍛煉病人的管理能力，使病人從被動(dòng)接受治療的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與病房活動(dòng)，讓患者體驗(yàn)到自我價(jià)值、成就感和自信心，促進(jìn)精神康復(fù)。

　　創(chuàng)新篇：“愛(ài)心發(fā)明”創(chuàng)舒適護(hù)理。為避免傳統(tǒng)的鎖式保護(hù)帶給病人帶來(lái)的松緊不適感，改良傳統(tǒng)鎖式保護(hù)帶。經(jīng)改良的鎖式保護(hù)帶消除了患者的不適感，并將申報(bào)新技術(shù)新項(xiàng)目評(píng)審。

　　“創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期”，我院在推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房”之后，進(jìn)一步鋪開、深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的覆蓋面，強(qiáng)化“精品”護(hù)理品牌內(nèi)涵建設(shè)。我院通過(guò)開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌”活動(dòng)，保證了“三好一滿意”活動(dòng)扎實(shí)有效開展，不斷推動(dòng)醫(yī)院中心工作向前發(fā)展。