自“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動開展以來，血液科時刻不忘創(chuàng)新精神，發(fā)揮科室護理人員的聰明才智，制定與實施了多項新舉措、新技術，此次，又在護士長趙品麗的帶領下，科室緊跟優(yōu)質(zhì)服務步伐，大家集思廣益，制定并實施了新的排班模式，這種排班模式體現(xiàn)的是責任制護理的精髓，在創(chuàng)新思維的詮釋下著實向整體護理邁開了步伐。

　　新的排班模式使護理人員分為A、B兩組，每組各有四人，其中由一名資深護士作為組長，組長同時是科室的質(zhì)控組長，同時科室又被分為A、B兩區(qū)，A、B組分別負責A、B兩區(qū)患者的各項治療處置工作，這樣每天會有A、B兩組各抽出的固定成員負責所管病區(qū)內(nèi)患者的治療護理工作，A、B兩組每月輪換一次，外設一個綜合班與白班，綜合班負責安排新入、轉(zhuǎn)入患者的床位，并負責指派A、B組成員負責新入病人的入院宣教及治療處置工作，負責療區(qū)所有配藥及醫(yī)囑的執(zhí)行及核對醫(yī)囑等;白班護士工作時間為10點至18點，負責骨穿室物品準備、管理病房及檢溫畫溫工作，并協(xié)助夜班處置。

　　新排班模式的制定與實施有利于護理程序的應用，促進了整體護理的開展，保證了護理措施的落實。由于責任護士對病人的護理負全責，并在組織上得以保證，增強了護士的責任感和主動性，促使其必須全面了解、掌握病人的情況，主動思考病人存在的問題，制定措施予以解決;其次24小時內(nèi)，每個病人都有責任護士負責護理，從而保證了整體護理的整體性和連續(xù)性;新的排班模式有助于護士長工作職能的轉(zhuǎn)變，責任護士對病人的護理負全責，病人有事先找責任護士，使護士長擺脫了許多瑣碎事務的干擾，工作較前主動，加強了領導，監(jiān)督職能，對整體護理的開展和質(zhì)量的提高產(chǎn)生了積極的作用;新的排班模式使配藥工作能專注、順利進行，緩解了上午集中處置時間內(nèi)護理人員的工作壓力，減少了呼叫器的呼叫次數(shù)，避免了醫(yī)囑執(zhí)行方面的差錯發(fā)生，由于合理的排班增加了午班、夜班的人力，避免了以往在處置高峰期午班、夜班護士一人緊張忙碌的現(xiàn)象。

　　新排班模式的制定與實施是整體護理深入、持久開展的基本保證。自開展這種合理的組織分工以來，我科室的護理質(zhì)量較前大有提高，據(jù)統(tǒng)計，基礎護理的到位率由過去的83%上升到95%，病人對護理工作的滿意度由原來的88%上升到98%。明確的工作程序、明確的職責、明確的宣教著實讓我們護理人員體會到了合理分工給我們帶來的方便和實惠，也讓患者夸口稱贊血液科護理人員不僅技術精湛，而且服務理念也有創(chuàng)新，看著患者臉上綻放的微笑，我們的心里也開了花。我相信隨著我們服務理念的創(chuàng)新、組織分工的細化，我們的責任制護理會開展的越來越好，會越來越向整體護理邁進。