為貫徹落實汕頭市衛(wèi)生局6月11日關(guān)于 “三打兩建” 的會議精神，切實加強陪護工管理，打擊欺行霸市行為，我院立即成立陪護管理小組。醫(yī)院對陪護工實行三級管理，各科護士長為一級管理機構(gòu)，是病區(qū)陪護管理的責(zé)任人，負責(zé)收集登記陪護工的身份信息，督導(dǎo)陪護工的服務(wù)行為，協(xié)調(diào)病家與陪護工的關(guān)系，監(jiān)督陪護收費，遏制陪護工亂收費現(xiàn)象;陪護管理專職人員為二級管理機構(gòu)，負責(zé)全院陪護工的日常工作督導(dǎo)，貫徹陪護收費標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助病區(qū)護士長維護正常的陪護管理工作秩序;護理部為三級管理機構(gòu)，是醫(yī)院陪護管理的責(zé)任科室，掌控全院的陪護管理工作動態(tài)，配合市護理學(xué)會落實陪護工的上崗技能培訓(xùn)，界定服務(wù)范圍，維護合理收費，督導(dǎo)護士長和專職人員有效實施陪護管理工作。通過三級網(wǎng)絡(luò)管理，系統(tǒng)掌握在醫(yī)院上崗的每一個陪護工的身份信息;通過三級網(wǎng)絡(luò)管理，有效督導(dǎo)陪護工規(guī)范服務(wù)行為;通過三級網(wǎng)絡(luò)管理，堅決遏制陪護工亂收費等欺行霸市現(xiàn)象，維護病家的利益，維護良好的病房管理秩序。