國內(nèi)石油網(wǎng)消息 (記者張?jiān)破?年初以來，大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，用真情服務(wù)贏得居民信賴。

　　大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)根據(jù)油田患者需要，豐富服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)渠道，切實(shí)把關(guān)心、關(guān)愛送到居民身邊。這個(gè)集團(tuán)所屬各成員醫(yī)院也實(shí)施了形式新穎，內(nèi)容豐富的特色服務(wù)。其中，龍南醫(yī)院推出“兒童健康檔案”，讓北醫(yī)院推出臨終關(guān)懷服務(wù)，五官醫(yī)院推出“關(guān)愛母親健康，遠(yuǎn)離耳鳴困擾”健康義診等活動(dòng)受到居民的歡迎。

　　“至真至誠情暖千家萬戶，盡職盡責(zé)服務(wù)百年油田”，這個(gè)集團(tuán)按照“走社區(qū)路，辦特色院，強(qiáng)學(xué)科群，建示范?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，深入做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理、創(chuàng)收增效三篇文章，做強(qiáng)做實(shí)核心醫(yī)院，做專做特成員醫(yī)院，做優(yōu)做精社區(qū)服務(wù)，切實(shí)當(dāng)好油田發(fā)展的守護(hù)神、構(gòu)建和諧的主力軍。

　　為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量觀念的轉(zhuǎn)變，這個(gè)集團(tuán)全方位、全過程、多角度持續(xù)開展規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化臨床科室和社區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量的飛躍，患者滿意度大幅提高。

　　隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和居民健康需求的提高，對(duì)醫(yī)療技術(shù)水平的要求越來越高。這個(gè)集團(tuán)通過規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入開展“推進(jìn)學(xué)科發(fā)展年”活動(dòng)，打造出一批優(yōu)勢(shì)學(xué)科群體和優(yōu)秀醫(yī)療技術(shù)。今年，這個(gè)集團(tuán)將繼續(xù)培育和扶持8個(gè)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，優(yōu)先安排科研立項(xiàng)、設(shè)備購置和技術(shù)引進(jìn)，并瞄準(zhǔn)科技發(fā)展前沿，集中優(yōu)勢(shì)科研力量，打破專業(yè)壁壘，爭(zhēng)取在國家級(jí)和省級(jí)重大科研立項(xiàng)上取得新突破，使患者不出大慶就能享受到省內(nèi)、國內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。

　　為提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，這個(gè)集團(tuán)優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)舉措，創(chuàng)造出了健康“四進(jìn)”、健康咨詢熱線、送醫(yī)送藥到前線、從“人等藥”到“藥等人”、與石油專家結(jié)成健康幫扶對(duì)子等優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措。這個(gè)集團(tuán)今年將繼續(xù)開展“真情服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，推廣“寧愿自己麻煩千遍，不讓患者一事為難”的服務(wù)理念，在成員醫(yī)院推行健康知識(shí)進(jìn)萬家、健康體檢進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、醫(yī)療專家進(jìn)社區(qū)和**者進(jìn)公益場(chǎng)所，定期深入油田生產(chǎn)一線和社區(qū)家庭，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成常態(tài)化服務(wù)，推動(dòng)集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提檔升級(jí)。