為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念，提升醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)我縣衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展，11月26日，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)特邀請(qǐng)專家到我縣舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題講座，為全縣500多名醫(yī)護(hù)人員傳授如何提升醫(yī)療服務(wù)水平，我院全體工作人員包括醫(yī)護(hù)技行政后勤等250多人參加。

　　國(guó)內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)院管理專家、中山大學(xué)資深教授、省中醫(yī)院戰(zhàn)略管理研究室主任葉煜榮教授應(yīng)邀到我縣作了主題為“更新服務(wù)理念、提高服務(wù)水平”專題講座。

　　葉教授列舉了許多醫(yī)護(hù)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，用豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)通俗的語(yǔ)言，從理論到實(shí)踐，從服務(wù)理念、醫(yī)患關(guān)系中的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)溝通中的技巧等方面闡述了如何更新服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員要樹立以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。

　　生動(dòng)的案例、精彩的講解、趣味的互動(dòng)，使在場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員受益匪淺，深受啟發(fā)。