為進一步增強醫(yī)護人員的服務理念，提升醫(yī)療服務水平，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，推動我縣衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展，11月26日，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)特邀請專家到我縣舉辦優(yōu)質(zhì)服務專題講座，為全縣500多名醫(yī)護人員傳授如何提升醫(yī)療服務水平，我院全體工作人員包括醫(yī)護技行政后勤等250多人參加。

　　國內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)院管理專家、中山大學資深教授、省中醫(yī)院戰(zhàn)略管理研究室主任葉煜榮教授應邀到我縣作了主題為“更新服務理念、提高服務水平”專題講座。

　　葉教授列舉了許多醫(yī)護工作中存在的實際問題，用豐富的教學經(jīng)驗和生動通俗的語言，從理論到實踐，從服務理念、醫(yī)患關系中的風險、風險溝通中的技巧等方面闡述了如何更新服務理念，提高服務水平，指導醫(yī)務人員要樹立以病人為中心的服務理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務。

　　生動的案例、精彩的講解、趣味的互動，使在場醫(yī)護人員受益匪淺，深受啟發(fā)。