新年過后的初春，我院召開了第一次**者服務(wù)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組會議，會議上通過了**者服務(wù)活動實(shí)施方案及計(jì)劃。為保證**者服務(wù)活動能保質(zhì)、保量的順利開展，護(hù)理部、團(tuán)委對首批**者進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)了門診導(dǎo)診、陪檢服務(wù)，借閱圖書、血液凈化中心陪伴血透。**者們積極參加了學(xué)習(xí)，掌握了基本的服務(wù)方法，并表示愿意參加**者服務(wù)活動，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。護(hù)理部將對**者服務(wù)培訓(xùn)，做為一項(xiàng)長期的培訓(xùn)機(jī)制運(yùn)行，保證**者服務(wù)活動的長效、常規(guī)化開展。