根據(jù)《來安縣人民醫(yī)院關于開展“五治”活動的實施方案》的要求，各部門在規(guī)定日程7月1日—7月15日開展“五治” 服務患者階段活動。各職能部門結合自身工作性質及工作特點，根據(jù)本部門工作范圍，改正上一階段查擺出來的問題，積極開展服務患者活動。如加強過往來人接待工作，做到待人處事熱情文明、有禮有節(jié)，杜絕冷、硬、不理不睬等現(xiàn)象;加強文件收轉及傳達工作;主動服務于臨床，安排好醫(yī)務人員工作誤餐;安排好各種會議事項;加強醫(yī)院物價管理，規(guī)范收費行為;與農行合作，在門診、住院收費處安裝銀行POS機，方便患者刷卡支付費用;加強搞好院內車輛管理，為患者開通綠色通道;盡可能搞好安全保衛(wèi)工作;對門診部候診椅進行更換、維修，改善了病患者就診環(huán)境，提高醫(yī)院的整體形象;保障醫(yī)院網(wǎng)絡正常運行;更換夏季被服;加強門診導醫(yī)工作及青年**者服務患者工作等。通過認認真真、扎扎實實開展服務患者、服務臨床工作，切實改變了干部職工工作作風，提高了服務水平，提升了醫(yī)院形象。