根據(jù)《來(lái)安縣人民醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“五治”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，各部門在規(guī)定日程7月1日—7月15日開(kāi)展“五治” 服務(wù)患者階段活動(dòng)。各職能部門結(jié)合自身工作性質(zhì)及工作特點(diǎn)，根據(jù)本部門工作范圍，改正上一階段查擺出來(lái)的問(wèn)題，積極開(kāi)展服務(wù)患者活動(dòng)。如加強(qiáng)過(guò)往來(lái)人接待工作，做到待人處事熱情文明、有禮有節(jié)，杜絕冷、硬、不理不睬等現(xiàn)象;加強(qiáng)文件收轉(zhuǎn)及傳達(dá)工作;主動(dòng)服務(wù)于臨床，安排好醫(yī)務(wù)人員工作誤餐;安排好各種會(huì)議事項(xiàng);加強(qiáng)醫(yī)院物價(jià)管理，規(guī)范收費(fèi)行為;與農(nóng)行合作，在門診、住院收費(fèi)處安裝銀行POS機(jī)，方便患者刷卡支付費(fèi)用;加強(qiáng)搞好院內(nèi)車輛管理，為患者開(kāi)通綠色通道;盡可能搞好安全保衛(wèi)工作;對(duì)門診部候診椅進(jìn)行更換、維修，改善了病患者就診環(huán)境，提高醫(yī)院的整體形象;保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;更換夏季被服;加強(qiáng)門診導(dǎo)醫(yī)工作及青年**者服務(wù)患者工作等。通過(guò)認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)患者、服務(wù)臨床工作，切實(shí)改變了干部職工工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平，提升了醫(yī)院形象。