為了優(yōu)化護理結(jié)構(gòu)，提升護理品質(zhì)，營造一個母嬰和諧，醫(yī)患和諧的良好氛圍，我院于8月31日特邀寧波市婦女兒童醫(yī)院護理部主任章曉軍在門診五樓會議室為全院護士詮釋“以家庭為中心，營造溫馨氛圍;夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”的專題講座。

　　章主任為我們講解了推進床邊護理的前期準(zhǔn)備，遇到的困難和實施的過程，分析了現(xiàn)狀及所取得的成果，特別是產(chǎn)科開展母嬰床旁護理，使產(chǎn)婦在住院期間享受的優(yōu)質(zhì)服務(wù)均由護理人員在產(chǎn)婦床邊進行，產(chǎn)婦及家屬親自參與，如新生兒床旁沐浴、床旁撫觸、新生兒預(yù)防接種、新生兒疾病篩查、健康教育等等，并添置床旁護理車、遠紅外取暖器、嬰兒模型、音響等，滿足了產(chǎn)婦、嬰兒和家庭的需要，促進產(chǎn)后母嬰親情交流，保障母乳喂養(yǎng)實施，讓母親盡快適應(yīng)初為人母的角色轉(zhuǎn)變，承擔(dān)起哺育生命的責(zé)任;遵循“以人為本”的原則，實施護士分層管理，完善護士長—責(zé)任組長—高級責(zé)任護士—初級責(zé)任護士的護理組織架構(gòu)，以責(zé)任組長負責(zé)的各級護士包干病人的護理模式為患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù)，明確各級護士的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，調(diào)整排班模式，合理安排人力，實行彈性工作制。看似簡單的轉(zhuǎn)變，得認真實施，把握細節(jié)，使患者舒心，安心，放心，確保了優(yōu)質(zhì)護理工作順利進行，同時也為我們以后開展類似優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供了必要的經(jīng)驗指導(dǎo)。

　　講座在熱烈的掌聲中結(jié)束，短短兩小時的講座，讓大家受益匪淺.我院護士將以奉獻的精神、嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度、專業(yè)的技術(shù)，為患者提供最為細致周到的服務(wù)，創(chuàng)造一個和諧的醫(yī)患環(huán)境