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　　突發(fā)性耳聾是指突然發(fā)生的原因不明的感音神經(jīng)性耳聾，聽(tīng)力突然下降，無(wú)任何先兆，伴有耳鳴、耳脹滿感、眩暈、惡心、嘔吐等癥狀，單側(cè)或雙側(cè)先后受累，多認(rèn)為可能與病毒感染、迷路水腫、血管病變相關(guān)。因?yàn)榛颊呗?tīng)力下降，導(dǎo)致其思維情感與外界溝通差，往往給患者的生活帶來(lái)不便，容易使患者產(chǎn)生各種心理問(wèn)題，因此對(duì)于突發(fā)性耳聾患者的護(hù)理不可忽視。

　　1、新入院病人：給予熱情接待，并詳細(xì)向患者介紹病區(qū)環(huán)境，使其盡快熟悉及適應(yīng)新的環(huán)境，減少對(duì)陌生環(huán)境而產(chǎn)生的焦慮心理。進(jìn)行每一項(xiàng)檢查或治療時(shí)，耐心做好相關(guān)的解釋工作，避免產(chǎn)生不必要的顧慮，并可安排家屬來(lái)陪同患者，及時(shí)消除患者的恐懼感。

　　2、與患者建立有效的溝通：由于患者聽(tīng)力下降，對(duì)于我們的語(yǔ)言信息多接受不良，我們要采用多種形式的交流。對(duì)于單側(cè)耳聾的患者，與患者交談時(shí)，盡量靠近患者聽(tīng)力好的那側(cè)說(shuō)話。對(duì)于雙側(cè)耳聾患者，需提高音量對(duì)話，但要注意言語(yǔ)及態(tài)度，避免因說(shuō)話音量過(guò)大而導(dǎo)致旁人對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生誤會(huì)。還可運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧，如采用書(shū)寫(xiě)文字、繪畫(huà)圖形、簡(jiǎn)單手語(yǔ)、面部表情、姿態(tài)等傳達(dá)信息。

　　3、常主動(dòng)與患者交談：了解患者的病情及思想變化，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題盡可能及時(shí)解決，生活上給予照顧，留陪護(hù)，讓患者得到家人的照顧及關(guān)懷，消除患者的孤獨(dú)、苦悶心理。

　　4、 對(duì)患者深表理解和同情：以親切、誠(chéng)懇的態(tài)度、語(yǔ)言給患者以安慰，向患者介紹治療成功的病例，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，克服妨礙治療的消極心理。

　　5、指導(dǎo)患者注意休息、增強(qiáng)體質(zhì)、預(yù)防感冒：宜清淡飲食，忌煙、酒、茶、咖啡等刺激性食物。避免情緒激動(dòng)及過(guò)度疲勞，避免噪音的刺激及長(zhǎng)時(shí)間高音量使用隨身聽(tīng)耳機(jī)和長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)通話。加強(qiáng)患者各方面的生活指導(dǎo)，減輕不良情緒，以提高治療的效果。

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