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隨州市中心醫(yī)院

  燦然升起的鄂北醫(yī)苑新星

  ——隨州市中心醫(yī)院情況介紹

  隨州市中心醫(yī)院位于炎帝神農(nóng)故里,編鐘古樂之鄉(xiāng),巍巍大洪... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級乙等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0722-3222805
  • 【網(wǎng)址】www.szch.cn
  • 【地址】湖北省隨州市解放路龍門街60號

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規(guī)范管理強化服務(wù)全面提升護理工作質(zhì)量

時間:2012-10-27 10:20來源:求醫(yī)網(wǎng)

  12月8日,三級醫(yī)院護理質(zhì)量專項檢查組一行五人來我院進行了為期2天的專項質(zhì)量大檢查,院黨委書記蔣從清致歡迎詞,院長張振建作護理工作匯報。檢查組又分護理管理組,臨床專科組和特殊科室組,檢查組按照三級醫(yī)院護理質(zhì)量專項檢查標準進行了認真細致的檢查,充分肯定了我院護理工作的成績和經(jīng)驗,也提出了提升護理服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)性意見,市衛(wèi)生局領(lǐng)導應(yīng)邀參加了匯報會和檢查情況反饋會。

  多年來,我院護理部以“三級優(yōu)秀醫(yī)院評價標準”及“醫(yī)院護理質(zhì)量檢查標準”為指南,狠抓護理工作規(guī)范化管理,積極推進安全優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),建立了系統(tǒng)全面的管理標準,再造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)流程,推行護理服務(wù)無差錯、無缺陷、零距離的工作模式,實施護士長目標責任制管理,開展“護理質(zhì)量考核12分倒扣制度”,在依法執(zhí)業(yè)、制度落實、質(zhì)量考核、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理上高標準、嚴要求,同時采取院外短期學習、學術(shù)交流、進修、參觀學習,院內(nèi)服務(wù)學習、服務(wù)查房、培訓班、學歷教育等形式,對護理人員進行全員培訓,多途徑提高護士素質(zhì),努力打造高素質(zhì)護理團隊。通過創(chuàng)建三級優(yōu)秀醫(yī)院質(zhì)量大檢查和護理單項質(zhì)量自查,查找護理工作中的缺陷,提出改進意見和整改措施并限期改正。從而將護理質(zhì)量持續(xù)改進、不斷提高落到實處。

  一、狠抓護理工作規(guī)范化管理

  (1)制訂系統(tǒng)全面的管理標準

  (2)再創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)流程

  (3)實施持續(xù)有效的規(guī)范化管理

  二、推進安全優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  (1)樹立一個理念即“以病人為中心”

  (2)創(chuàng)新三項管理即“創(chuàng)新護理組織工作新模式,創(chuàng)新護理責任目標管理新模式,創(chuàng)新護理責任考核新模式”

  (3)強化五項工作,即“依法執(zhí)業(yè)工作、制度落實工作、質(zhì)量管理工作、安全管理工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”

  三,努力打造一支高素質(zhì)的護理團隊

  通過一系列行之有效的措施和途徑,我院護理整體水平不斷提升,護理人員素質(zhì)不斷增強,順利通過了省級專項質(zhì)量檢查,也為我院爭創(chuàng)“三級優(yōu)秀醫(yī)院”奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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