自年7月29日創(chuàng)建“國(guó)內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院”工作開展以來，醫(yī)院黨委高度重視，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”、以貫徹落實(shí)一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)提高、三個(gè)重點(diǎn)、四個(gè)減少、五個(gè)評(píng)價(jià)活動(dòng)為主要內(nèi)容的創(chuàng)建活動(dòng)，突出“質(zhì)量、服務(wù)、安全、費(fèi)用”的管理與提高，完善措施，狠抓落實(shí)，形成了上下聯(lián)動(dòng)、全員參與、層層落實(shí)的良好局面。在醫(yī)院層面，建立了院長(zhǎng)親自抓，分管院長(zhǎng)具體抓，職能科室抓落實(shí)的組織體系和工作機(jī)制，各職能部門準(zhǔn)確把握活動(dòng)主題、目標(biāo)、步驟和重點(diǎn)內(nèi)容，認(rèn)真組織實(shí)施；各臨床科室從科室管理及服務(wù)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)入手，從群眾不滿意的地方著眼，重點(diǎn)做好簡(jiǎn)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療行為等工作，努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、患者滿意，提高群眾、社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，在經(jīng)過一年多的創(chuàng)建工作以來，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療水平者發(fā)生了明顯變化，在先后兩次社會(huì)及病人服務(wù)滿意率調(diào)查中，百姓對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提高，醫(yī)院的住院人數(shù)、服務(wù)收入等較去年同期大幅增加。