年已經(jīng)過去，在過去的這一年，“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的工作在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，在科主任護士長的正確引導(dǎo)下，全科醫(yī)護人員不懈努力取得了輝煌的成績，護理質(zhì)量和病人滿意度得到了極大提高。

　　在優(yōu)質(zhì)護理示范病房工作中，不論是患者還是醫(yī)護人員都能從中不斷感受到幸福，醫(yī)護人員服務(wù)意識的斷得到轉(zhuǎn)變和提高，操作技術(shù)的得到熟練，專業(yè)知識得到不斷積累。當(dāng)我們用清晨的第一抹微笑輕輕喚醒患者一天的好心情，用夜幕下輕柔的問候伴隨患者進入夢鄉(xiāng)，電話里親切的聲音關(guān)心病人出院的康復(fù)情況，用居家隨訪的方式看望行動不方便的他們，用手抹平病人病痛時皺起的眉，用臂膀攙扶他們從病床邊站起來去看看窗邊陽光。作為一士，我切實的感覺到工作的重心就是患者。一切以患者為中心，把護士還給病人，我們與每一位自己負責(zé)的患者都建立了彼此了解、不斷熟悉的融洽關(guān)系。責(zé)任護士負責(zé)每一位患者住院期間的一切治療和護理工作以及健康教育，全程負責(zé)，甚至是出院的隨訪。良好的溝通環(huán)境有利于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而提高治療效果，縮短住院時間。對于內(nèi)科患者我們悉心做好護理工作，特別是臥床病人，避免褥瘡發(fā)生;對于高干等領(lǐng)導(dǎo)，我們熱情接待，細致服務(wù)，尊重患者工作時間，調(diào)整治療;對于臨終患者，更是將臨終關(guān)懷做好，與患者家屬溝通，盡量減少患者不適感。并做好與各個部門的聯(lián)系和溝通，這樣把優(yōu)質(zhì)護理示范病房工作做到實處，不斷進步。

　　優(yōu)質(zhì)護理示范病房的工作還將繼續(xù)開展下去，我們也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，年，在原有的工作成績上我們還要更加努力，為科室為醫(yī)院這個大的團隊貢獻自己的力量。