6月19日，楊幼萍院長應邀赴醫(yī)院授課，為他們傳經(jīng)送寶。市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長葉彬華等一同前往。 會上，楊幼萍作《等級醫(yī)院評審經(jīng)驗分享》和《科室建設——如何“贏”在管理》兩個主題演講，該院中層以上管理人員及大部分職工參加培訓。 楊幼萍首先和大家一同分享了我院的等級復評歷程，強調(diào)PDCA持續(xù)質(zhì)量改進的重要性，要求各部門目標要清晰，責任要明確，扎實做好急診演練、模擬查房、技術(shù)病歷、應知應會等各項工作。接著，她結(jié)合三十多年醫(yī)院工作的經(jīng)驗和切身體會，向大家講授了“什么是管理”、“科室管理的困難和壓力有哪些”、“管理的對策和方法”等三方面內(nèi)容。她運用一些拆字、小故事和實例，將科室建設所涉及的醫(yī)院文化、學科建設、優(yōu)質(zhì)服務等看似枯燥的概念講述得通俗易懂，生動有趣，引起與會人員的強烈興趣和共鳴，博得陣陣掌聲。 據(jù)了解，醫(yī)院今年參加二級乙等綜合性醫(yī)院復評，希望通過院際交流，學習借鑒我院二甲復評的經(jīng)驗和方法，以進一步提高管理水平和服務能力，確保二乙復評取得好成績。