據(jù)統(tǒng)計(jì)，從大年初四至初七，我院門診和入院病人同比去年增加了四成，形成了春節(jié)后期第一個(gè)入院小高峰。

　　門診量和入院病人的上升，給我院門診造成了很大的壓力，增加了值班醫(yī)務(wù)人員的工作量和工作難度。為了應(yīng)對(duì)這一住院小高峰，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，主動(dòng)調(diào)配醫(yī)務(wù)人員滿足門診需要，而且還在門診開(kāi)設(shè)專門的愛(ài)心服務(wù)臺(tái)，熱心為每一位患者服務(wù)，盡量滿足患者及家屬的要求，讓他們?cè)诠?jié)日里了卻心事，安心過(guò)年。

　　春節(jié)期間在醫(yī)護(hù)人員人手不足的情況下各科室職工臨時(shí)被招來(lái)協(xié)助工作，毫無(wú)怨言。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全院從2013年2月9日至15日放假期間，共安排近2000人次的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行節(jié)日值班，確保了春節(jié)期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

　　據(jù)分析，春節(jié)后期形成的入院小高峰主要原因在于：1.受到節(jié)日不用藥傳統(tǒng)觀念的影響，私自斷藥導(dǎo)致病情波動(dòng);2.節(jié)日期間生活不規(guī)律，得不到良好的休息、熬夜太多引起復(fù)發(fā);3.家屬忙于節(jié)日事物，忽略疾病先兆期的觀察。

　　為了平穩(wěn)度過(guò)春節(jié)長(zhǎng)假和春節(jié)后期的入院小高峰，確保質(zhì)量和安全，醫(yī)院各方面采取措施，積極應(yīng)對(duì)：節(jié)前進(jìn)行充分準(zhǔn)備，各種要求部署到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位;各種應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備充分，遇到緊急情況，能夠穩(wěn)妥的處理;安排優(yōu)秀精干的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行值班，每天都有專家出診;醫(yī)療應(yīng)急救護(hù)組以及應(yīng)急心理救援小分隊(duì)所有隊(duì)員都24小時(shí)隨時(shí)待命;各科室工作人員齊心合力，積極性高，不怕困難，一心一意為百姓服務(wù);北京市心理援助熱線開(kāi)通4條熱線，24小時(shí)全天候服務(wù)百姓，成為了百姓過(guò)節(jié)心理健康的守護(hù)神;患者及家屬積極配合我們的工作，讓患者及時(shí)得到妥善的處置和治療。

　　春節(jié)期間北京回龍觀醫(yī)院全體值班醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，默默無(wú)聞、堅(jiān)守工作崗位，為保一方平安，為精神衛(wèi)生事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)!讓我們向他們致以最崇高的敬禮!