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嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院
嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院建于1970年，位于嘉峪關(guān)市市中心主干道，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防...
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- 【類型】三級乙等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0937-6225553
- 【網(wǎng)址】www.jygsyy.com
- 【地址】甘肅省嘉峪關(guān)市新華中路26號
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努力改善醫(yī)患關(guān)系
時間：2012-11-01 10:28來源：求醫(yī)網(wǎng)
我院每天診治成百上千病人，一方面要開展治療保障群眾健康安全，另一方面醫(yī)患關(guān)系又是社會特別敏感熱門話題。在改善醫(yī)患關(guān)系上，主要做了以下工作：一是調(diào)整了醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由懂專業(yè)、善溝通、擅長做群眾工作的同志組成，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組認真工作，對個別反映到主管部門和政府的糾紛，派專人做工作，動之以情、曉之以理，想方設(shè)法化解矛盾，所有上訪事態(tài)都得到有效化解；二是制定完善了醫(yī)療安全管理等相關(guān)工作制度，用制度管人管事；三是要求醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行診療規(guī)范，組織病例討論，豐富臨床工作經(jīng)驗，狠抓專業(yè)知識學(xué)習(xí)和素養(yǎng)提高。以上措施，有效改善了醫(yī)患關(guān)系，進一步保障了群眾健康和社會穩(wěn)定。
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