012年5月22日下午，倪光夏副院長、陸曄副院長召集臨床科室主任、護士長、信息科、財務科、醫(yī)務處、護理部、藥劑科負責人和相關人員舉行第五次院信息工作協(xié)調會。會議認為，前幾次協(xié)調會開得均很成功，解決了許多實際問題。特別是5月10日我院新HIS系統(tǒng)運行當日下午召開的協(xié)調會更是開得及時，措施得力，迅速緩解了掛號收費窗口的混亂局面，有效地維護了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。目前我院HIS系統(tǒng)整體運行情況良好、順利，大家表示滿意。同時各部門、科室就系統(tǒng)運行十多天里遇到的新情況、新問題進行了會商，對一些共性問題確定如下處理辦法：
    1、關于自費病人住院欠費的處理辦法：
       當自費住院病人費用低于100元時，系統(tǒng)將在醫(yī)生窗口提示該病人費用不足100元；如病人欠費后醫(yī)生窗口提示該病人已欠費，并由護士進行催費；如欠費至500元時，則醫(yī)生無法對該病人下醫(yī)囑，如需繼續(xù)對該病人進行治療，則由科主任至住院處進行書面擔保，由住院處放開警戒線即可。
    2、關于清敷、換藥等項目收費處理方法：
如有醫(yī)生對清敷、換藥等項目收費不明確者，請與外科或換藥室等相關科室聯(lián)系。
    3、關于住院病人進行門診治療的操作流程：
       如我院住院病人需到門診進行治療、檢查時，請病區(qū)醫(yī)生開立描述醫(yī)囑，然后開出手工單據(jù)，由病人持病區(qū)開具手工單據(jù)至門診科室，由門診醫(yī)生在門診系統(tǒng)中點擊住院記賬，在住院記賬中錄入收費明細。具有該功能的門診科室有：針灸科、推拿科、口腔科、五官科、皮膚科等。
    4、描述醫(yī)囑字數(shù)根據(jù)相關科室要求，由原來的50個字，調整為100個字。
    5、關于門診醫(yī)生查看、復制患者原有處方的方法。
     如門診醫(yī)生需對患者原有處方進行查看及復制操作，請選取該病人，在歷史醫(yī)囑中進行查看。如需復制該醫(yī)囑，請選取需復制醫(yī)囑的明細，點擊鼠標右鍵選復制，然后在開立醫(yī)囑界面進行粘貼。
倪院長在作會議總結時指出：一、新的信息系統(tǒng)的運行是時代的要求，是上級主管部門的要求，是三級醫(yī)院評審的必備條件，更是我院歷史發(fā)展的必然要求，對于科學管理、規(guī)范管理，全面提高醫(yī)療質量意義十分重大。二、新的系統(tǒng)運行后我院總體情況平穩(wěn)、順利，這與各部門的通力協(xié)作、辛勤耕耘是密不可分的，其中出現(xiàn)短暫的對經濟指標的影響是在預期之中的，也是其他兄弟醫(yī)院均經歷過的陣痛，但我們要盡力將損失最小化，磨合最短化。為此，全院職工**進一步增強責任心，特別是臨床一線人員要更加刻苦、更加主動加強新系統(tǒng)操作的培訓和磨合。三、在新系統(tǒng)運行后一月之內，醫(yī)務處、護理部每3天須將各自分管的科室在運行過程中遇到的問題匯總，交至信息科。     四、信息科要為全院新系統(tǒng)的運行保駕護航，在此期間要提供全天候的服務，共性問題以召開全院協(xié)調會的方式一并答疑和解決，對于一些突發(fā)的、個性的問題隨時盡力解決。五、要加強管理人員的執(zhí)行力，一定要強化令行禁止的組織紀律。對于在新系統(tǒng)運行過程中執(zhí)行處置不力的科室、部門負責人，要對其進行約談、批評，甚至處罰。六、本次會議精神請信息科以會議紀要形式發(fā)放到全院各部門、科室，各部門、科室負責人**迅速召開晨會傳達到每一位工作人員，并將傳達情況以書面形式上報信息科。