熠熠生輝的現(xiàn)代化醫(yī)院

  ——岳陽市二人民醫(yī)院

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岳陽市第二人民醫(yī)院

  熠熠生輝的現(xiàn)代化醫(yī)院

  ——岳陽市二人民醫(yī)院

[ 詳細 ]
  • 【類型】三級 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0730-8333555
  • 【網址】www.hnyy2yy.com.cn
  • 【地址】岳陽市巴陵東路

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把麻煩留給自己 把方便讓給病人

時間:2012-11-07 15:06來源:求醫(yī)網

  為了進一步落實衛(wèi)生部“十項便民惠民措施”和醫(yī)院“以病人為中心、把病人當客人”的服務理念,扎實推進醫(yī)院文明創(chuàng)建工作,湖南省岳陽市二人民醫(yī)院積極開展“三好一滿意”活動,從點滴做起,創(chuàng)新服務,處處把麻煩留給自己,把方便讓給病人,努力提高群眾滿意度。

  一是規(guī)范停車秩序,把車位留給患者。為了緩解大醫(yī)院普遍存在的“就診高峰期停車難”問題,該院在擴建了30多個停車位的同時,提倡職工步行或坐公交車上下班,除有急診任務的急診車輛以外,院內職工車輛不允許停放在門診及住院樓前,將院內110多個車位全部留給看病就醫(yī)群眾。

  二是調整作息時間,縮短病人候診時間。醫(yī)院改革沿襲多年的作息制度,要求門診掛號人員每天提前半個小時上班,努力縮短病人排隊掛號及就診等候時間。

  三是工作人員爬樓梯,把電梯讓給病人。醫(yī)院規(guī)定,本院工作人員上班時間上下樓四層以內,不得乘坐電梯,保證病人就醫(yī)暢通。同時醫(yī)院在門診大廳提供輪椅,供行走不方便和病情需要的就診病人免費使用。

  四是增加便民設施,讓患者真正受益。在門診大廳、走廊、各科室分別增加了座椅、電視、飲水機、一次性水杯等設施,在各樓層增設了導診員和**服務人員,及時為病人提供實實在在的便利和各種幫助。(章枝柳)


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