為強化護理人員對優(yōu)質護理服務內涵的理解，確保“優(yōu)質護理服務示范工程”扎實、有效開展，9月26日我院護理部舉辦了“優(yōu)質護理服務”專題講座。由外三科護士長殷玉婷主講，全體護士長及各科護理人員參加了學習。

　　優(yōu)質護理作為公立醫(yī)院改革的一項重要舉措，三年來，我院積極開展優(yōu)質護理示范病區(qū)的創(chuàng)建，全力促進護理質量提高，從基礎護理到?？谱o理再到健康宣教，使患者感受到醫(yī)院的溫馨、護理人員的關愛，享受到與以前不一樣的護理服務。為進一步提升護理質量，我院將優(yōu)質服務示范病區(qū)創(chuàng)建擴展到所有病區(qū)范圍，提升病區(qū)創(chuàng)建內涵品質，使我院患者得到更為滿意的醫(yī)療服務。

　　講座中，殷玉婷護士長闡述了優(yōu)質護理服務的工作模式和內涵，強調優(yōu)質護理就是切實履行護理職責，落實“責任護士包干病人的一切護理內容”。從優(yōu)質護理服務項目、細節(jié)、實施措施等具體內容談到如何提升內涵品質，最后鼓勵我院護理人員：以開展優(yōu)質護理服務為契機，在已取得成績的基礎上乘勢而上，把優(yōu)質護理做實、做深、做穩(wěn)、做久。

　　通過本次學習，進一步明確了護理工作的方向和定位，以及轉變護理工作模式、加強基礎護理和專科護理的重要性，各科室將結合醫(yī)院實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢開展“優(yōu)質護理服務”活動，努力為廣大患者提供優(yōu)質、安全、便捷、滿意的護理服務，不斷提升病人、社會對護理工作的滿意度。