為了提升醫(yī)院管理，方便患者就醫(yī)，減少候診時間，我院在多年預(yù)約門診工作的基礎(chǔ)上，日前，已成功完成了與“12320”預(yù)約診療服務(wù)熱線平臺的對接工作，于2012年9月17日正式開通并順利運行?；颊咧恍栎p輕一撥手中的電話，或登錄12320預(yù)約網(wǎng)站，并按提示操作，便可獲得12320呼叫中心及我院提供的就診預(yù)約服務(wù)。

　　預(yù)約流程：

　　通過以下方法，可提前1-14天預(yù)約就診。

　　一、電話預(yù)約

　　撥打12320熱線電話(全省不用加撥區(qū)號，均按市話費收費)。

　　操作步驟：

　　溫馨提醒：

　　一、預(yù)約人員須提前1-14天撥打12320進行預(yù)約掛號。

　　二、客服人員可根據(jù)您的要求，幫您預(yù)約醫(yī)生，同時根據(jù)實際情況，與您雙向溝通，調(diào)整并確認預(yù)約。

　　三、當您預(yù)約成功后，將會在您前來就診的前一天，向您發(fā)送預(yù)約提醒短信，提醒您在準確時間到達醫(yī)院取號就診。

　　四、就診當天，您需要在預(yù)約時間前半小時攜帶有效證件到達醫(yī)院門診二樓導診臺，領(lǐng)取預(yù)約號碼后，即可前往相應(yīng)診室就診。

　　二、網(wǎng)站預(yù)約

　　登陸http://www.fj12320.gov.cn，按提示預(yù)約。

　　三、手機預(yù)約

　　安卓、ipone手機下載安裝“福建預(yù)約掛號”手機客戶端

　　據(jù)了解，自12320預(yù)約診療系統(tǒng)開通以來，我院每天有不少患者辦理預(yù)約掛號服務(wù)，其中以心內(nèi)科及內(nèi)分泌疾病患者居多。據(jù)預(yù)約中心工作人員介紹，我院大部分醫(yī)生對預(yù)約門診都很配合，大部分接受此項服務(wù)的患者反應(yīng)良好。