按照省衛(wèi)生廳和省文明辦關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的部署和要求，為不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)，樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象，自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：

　　一、科學(xué)合理診療

　　秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入醫(yī)療器械行為，對(duì)醫(yī)療、用藥行為全過程追蹤管制，加大處方點(diǎn)評(píng)和對(duì)“大處方”行為的查處力度，優(yōu)先使用基本藥物，推廣適宜技術(shù)。確保醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療事故發(fā)生率≤0.03‰，不發(fā)生完全責(zé)任醫(yī)療事故。

　　二、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

　　優(yōu)化門診診療服務(wù)流程，全面推廣叫號(hào)服務(wù)，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾等候時(shí)間;推行節(jié)假日和雙休日門診。逐步開展預(yù)約診療服務(wù)，開放接口進(jìn)入浙江省醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)。合理配置人員，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。

　　三、控制醫(yī)藥費(fèi)用

　　遏制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，年內(nèi)門診、住院均次費(fèi)用零增長(zhǎng);提高大型儀器設(shè)備檢查陽性率;控制抗菌藥物用藥比例;同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)。

　　四、遵守廉醫(yī)規(guī)定

　　扎實(shí)開展“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng)，不接受患者及其親友的“紅包”、物品，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、衛(wèi)生耗材、藥品等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理商以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

　　五、提升醫(yī)療水平

　　嚴(yán)格首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、值班交接班等核心制度，開展崗位練兵，積極鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員通過自學(xué)和到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn)，提高技術(shù)水平和工作質(zhì)量。

　　六、做好援建工作

　　完成支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)政府指令性援建任務(wù)，長(zhǎng)年派駐醫(yī)務(wù)人員支援百丈社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，開發(fā)醫(yī)院局域網(wǎng)，建立醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)并按照公益性收費(fèi)原則開展遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù);積極開展雙向轉(zhuǎn)診;提升對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的總體實(shí)力，努力爭(zhēng)創(chuàng)二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。

　　以上承諾，歡迎監(jiān)督。