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小兒支氣管哮喘（小兒哮喘）

北京哪家醫(yī)院小兒支氣管哮喘看的好

時(shí)間：2015-10-19來源：求醫(yī)網(wǎng)

　　小兒支氣管哮喘是常見的兒科疾病的一種，小兒支氣管哮喘患者多會(huì)有咳嗽、反復(fù)可逆性的喘息、胸悶、呼吸困難等癥狀，如果不及時(shí)采取措施，嚴(yán)重可能會(huì)影響患者的生命，所以小兒支氣管哮喘的治療非常關(guān)鍵，除此之外，小兒支氣管哮喘的治療醫(yī)院也很重要，需要滿足做好分診工作，體察病人疾病、觀察病人面容、聆聽病人呻吟、確定所需?？频葪l件。下面具體介紹北京醫(yī)院治療小兒支氣管哮喘疾病應(yīng)該滿足的條件。

　　藥劑人員在服務(wù)工作做到準(zhǔn)確、迅速、耐心、高質(zhì)量

　　1、準(zhǔn)確：包括每張?zhí)幏降挠?jì)價(jià)準(zhǔn)確和藥品的發(fā)放準(zhǔn)確。處方的計(jì)價(jià)關(guān)系到患者和醫(yī)院雙方的利益，因此，當(dāng)患者在劃價(jià)處劃價(jià)完畢后，到藥房取藥時(shí)，藥房工作人員須復(fù)價(jià)一次，看有無差錯(cuò)，發(fā)放藥品時(shí)，一張?zhí)幏巾氂信浞饺撕蛷?fù)核人的簽名。

　　2、迅速：快捷方便是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)之一，不讓患者有過多的等待。要求藥劑人員具有過硬的服務(wù)技巧，做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快!要求取藥不超過五分鐘。

　　3、耐心：面對(duì)病人所提出的問題做出耐心、全面的解釋，做到細(xì)致入微。

　　4、質(zhì)量：發(fā)放藥品時(shí)一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，審查處方的合理性，準(zhǔn)確劃價(jià)。對(duì)每張到藥房的處方，進(jìn)行認(rèn)真的核查，凡處方不合規(guī)定者，藥劑師有權(quán)拒絕調(diào)配，及時(shí)和醫(yī)師取得聯(lián)系，修改后方可調(diào)配，避免差錯(cuò)。做好藥品的質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和避免霉變藥品的發(fā)生。

　　在醫(yī)療服務(wù)過程中，護(hù)理人員應(yīng)做到熱情、主動(dòng)、耐心、周到

　　1、熱情：服務(wù)中待病人如親人，微笑服務(wù)、語言親切。

　　2、主動(dòng)：醫(yī)護(hù)人員要主動(dòng)接近病人、做到耐心答疑、細(xì)心診治和精心處理。

　　3、耐心：醫(yī)護(hù)人員要保持態(tài)度和藹、真正做到耐心不厭煩，操作認(rèn)真、虛心聽取病人意見。

　　4、周到：在服務(wù)中做到主動(dòng)、全面，把病人潛在的服務(wù)需求都考慮周到、服務(wù)周到。

　　服務(wù)規(guī)范

　　1、醫(yī)務(wù)人員在為病人服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程，有過硬基本功(熟練的靜脈穿刺技術(shù))。

　　2、醫(yī)務(wù)人員不但要珍惜自己時(shí)間，更要珍惜病人的時(shí)間，不要言不由衷，嘮嘮叨叨。應(yīng)盡量滿足病人的要求，做到及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)和省時(shí)。

　　3、當(dāng)患者在獲得醫(yī)療服務(wù)過程中，身心受疾病折磨，希望到醫(yī)院解除病痛，獲得應(yīng)有的尊重，這是病人服務(wù)的最起碼要求。所以就要求醫(yī)護(hù)人員具有良好的醫(yī)療服務(wù)意識(shí)，態(tài)度和藹、親切、友好、理解的氣氛和人際關(guān)系，讓患者享受到溫馨的關(guān)懷與尊重。

　　4、病人如有不遵守院規(guī)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該以感受代替批評(píng)(你這樣，我會(huì)擔(dān)心的)，以提示的方法善意規(guī)勸(為了你家人的休息，請按時(shí)離開病房)，這樣的效果會(huì)更具有人情味。

　　5、受到委屈易于忍受各種批評(píng)，能在較短的時(shí)間內(nèi)使自己的情緒由差轉(zhuǎn)好。能在未預(yù)料的事件發(fā)生時(shí)保持理智，有條不紊地處理問題。

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