3月10日，醫(yī)院舉行了《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)合作》、《團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)》的培訓(xùn)講座，由國內(nèi)人民大學(xué)李愛華教授主講。李教授用舉例、圖解、講故事和互動交流等形式闡述了溝通藝術(shù)、語言的魅力、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法。聲情并茂的講述博得了陣陣掌聲。

　　李教授提出“語言就是生產(chǎn)力，方法是溝通的靈魂”，指導(dǎo)我們用得體的語言和正確的表達(dá)方式建起人與人之間橋梁?！坝萌怂L，必容人所短”根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性和特征，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步?？剖沂莻€(gè)團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院也是個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)關(guān)系與溝通建立在互信互尊、分工明確、各負(fù)其職的基礎(chǔ)上，從經(jīng)驗(yàn)中積累，從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，才能釋放出團(tuán)隊(duì)的能量，醫(yī)院才會大跨越發(fā)展。

　　近幾年，醫(yī)院加強(qiáng)文化建設(shè)，采用“走出去，請進(jìn)來”的方式對醫(yī)院職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高醫(yī)院職工整體素質(zhì)。真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升醫(yī)院形象。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設(shè)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證，意義重大，影響深遠(yuǎn)。在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，全院干部職工應(yīng)從內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子中進(jìn)行系統(tǒng)的提煉、整理和揚(yáng)棄，形成濃厚的文化底蘊(yùn)，集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌，持續(xù)快速推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)的又好又快發(fā)展。