護(hù)理工作是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)，是保證醫(yī)療安全、提高服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。伴隨著第四醫(yī)院的快速發(fā)展，醫(yī)院護(hù)理工作亦隨之逐漸成熟和完善。醫(yī)院設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、五官、急診、康復(fù)、重癥等24個(gè)護(hù)理單元，擁有血透、腹透、血療、腔鏡、高壓氧、糖尿病足、靜脈高營(yíng)養(yǎng)等一批?？谱o(hù)士。全院340名護(hù)理人員高、中、初專業(yè)梯隊(duì)建設(shè)完善，高學(xué)歷護(hù)士逐漸成為護(hù)理隊(duì)伍的中堅(jiān)力量。醫(yī)院下設(shè)護(hù)理部，負(fù)責(zé)具體的護(hù)理管理組織工作。

　　多年來(lái)，第四醫(yī)院積極探索，不斷創(chuàng)新，適時(shí)引入了新穎、實(shí)用的護(hù)理模式，大大提升了護(hù)理服務(wù)水平，讓就醫(yī)患者享有更溫暖、更貼心、更實(shí)惠的人文服務(wù)，連續(xù)多年被評(píng)為全市衛(wèi)生系統(tǒng)“護(hù)理管理先進(jìn)單位”。

　　完善護(hù)理模式，豐富服務(wù)內(nèi)涵。根據(jù)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，第四醫(yī)院在全市率先推進(jìn)整體化護(hù)理，引入賓館化服務(wù)模式，樹立了“以病人為中心”的服務(wù)理念和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，實(shí)施“四個(gè)一”模式，踐行“六個(gè)一”服務(wù)，做到“十個(gè)點(diǎn)”和“八化”。先后開展了“營(yíng)造和諧護(hù)患關(guān)系、爭(zhēng)做患者滿意護(hù)士”，“關(guān)注護(hù)理安全、關(guān)愛患者生命、提供人文關(guān)懷”，“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”等主題活動(dòng)，規(guī)范了護(hù)理工作，保障了護(hù)理安全，拉近了護(hù)患距離，全面提升了護(hù)理質(zhì)量。開通了陪檢綠色通道，實(shí)行門診、住院病人全程陪檢、陪送、導(dǎo)診;為住院病人提供針線包，為病人代交押金;婦產(chǎn)科堅(jiān)持用輪椅推送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)房為產(chǎn)婦準(zhǔn)備嬰兒被、衛(wèi)生紙和巧克力;急診科為輸液病人提供熱水袋和電熱毯;健康宣教貫穿病人住院全過(guò)程。一系列人性化服務(wù)相繼應(yīng)用于臨床，極大地方便了患者，得到了就醫(yī)人群的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。

　　提高科技含量，增強(qiáng)服務(wù)能力。醫(yī)院不斷加大護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)力度，建立完善的培訓(xùn)體系，分層次落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)外出進(jìn)修、專家講座、崗位練兵、技術(shù)競(jìng)賽、參觀學(xué)習(xí)、編發(fā)護(hù)理管理手冊(cè)等形式，從專業(yè)知識(shí)、操作技能、服務(wù)理念、護(hù)理禮儀等方面進(jìn)行多元化培訓(xùn)，護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平得到了進(jìn)一步提升，多次在省、市護(hù)理大賽中獲得團(tuán)體和個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。護(hù)理隊(duì)伍的科研意識(shí)和科研能力不斷增強(qiáng)。先后引進(jìn)并開展了“新生兒游泳及撫觸”，“電排痰機(jī)治療呼吸系統(tǒng)疾病”，“PICC置管及圍護(hù)”，“新生兒應(yīng)用腋下留置針”，“留置針封管技術(shù)”，早產(chǎn)兒經(jīng)鼻、十二指腸喂養(yǎng)等新技術(shù)，這些新技術(shù)的應(yīng)用，大大減輕了患者的痛苦，進(jìn)一步提升了治療效果，滿足了服務(wù)對(duì)象的健康需求。全院護(hù)理人員積極編寫出版專業(yè)書籍，撰寫了500多篇專業(yè)論文，發(fā)表在國(guó)家級(jí)和省級(jí)專業(yè)雜志上。