隨著我國三十多年改革開放的不斷深入發(fā)展，我國的醫(yī)療服務(wù)體系和醫(yī)院管理體制正在發(fā)生深刻的變化。各類各級醫(yī)院既要堅持“為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針，又要遵循社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律。面對新的形式，為了增強醫(yī)院的核心競爭力、促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展，對醫(yī)院的管理體制和管理模式提出了新的課題和挑戰(zhàn)，同時對醫(yī)院行政管理人員的整體素質(zhì)、管理意識和管理水平提出了更高的要求。
　　北京大學(xué)第三醫(yī)院中央黨校院區(qū)周芳等人在《國內(nèi)醫(yī)院》雜志2011年第4期發(fā)表了《醫(yī)院行政管理人員及行政管理工作中的問題與對策》文章。在文章中，作者探討了目前醫(yī)院行政管理人員和行政管理工作中存在的問題：管理經(jīng)驗少、行政人員個人因素、部門職責(zé)交叉重疊、部門之間協(xié)調(diào)機制運轉(zhuǎn)不暢、行政管理流程不合理以及人力資源管理滯后等。在此基礎(chǔ)上提出了提高醫(yī)院行政管理人員的綜合素質(zhì)、完善醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，增進部門之間的溝通協(xié)作、有效消除管理職責(zé)的“真空”地帶、優(yōu)化醫(yī)院行政管理流程、加快推進醫(yī)院人事制度改革，培養(yǎng)醫(yī)院管理職業(yè)人團隊等對策。